Informacion y Asistencia al Turista

Durante su estancia en el Perú, tiene derecho a recibir servicios turísticos acordes a la calidad y características anunciadas por las empresas que los ofertan. De no ser así, tiene derecho a formular una queja o reclamo, para lo cual puede contactarse con el Servicio de Información y Asistencia al Turista-Iperú.

El Perú cuenta con un Servicio de Información y Asistencia al Turista denominado iperú, en el que podrá solicitar información turística objetiva e imparcial, así como asistencia si los servicios turísticos recibidos no fueron proveídos de acuerdo a lo contratado.
Contacte con el servicio las 24 horas del día a nivel nacional:

Lima

Aeropuerto Internacional
Jorge Chávez
Sala Principal
Tel: (01) 574-8000
Atención: L-D las 24 horas
Centro Comercial Larcomar
Módulo 14, Plaza Gourmet. Miraflores
Tel: 445-9400
Atención: L-D: 12:00 – 20:00 horas

Arequipa

Aeropuerto Alfredo Rodríguez Ballón
Sala Principal
Tel: (054) 444-564
Atención: L-D: 06:30 – 20:45 horas
Casona Santa Catalina
Calle Santa Catalina 210
Tel: (054) 221-227
Atención: L-D: 09:00 – 19:00 horas

Cusco

Aeropuerto Velasco Astete
Sala Principal
Tel: (084) 237-364
Atención: L-D: 08:30 – 16:00 horas
Plaza de Armas
Av. El Sol 103, Of. 102 (Galerías Turísticas)
Tel: (084) 234-498
Atención: L-D: 08:30 – 19:30 horas

Puno

Plaza de Armas
Esquina Jirón. Deustua con Jirón Lima, Puno.
Tel: (051) 365-088
Atención: L-D: 08:30 – 19:30 horas

Huaraz

Plaza de Armas
Pasaje Atusparia Of. 1, Huaraz
Tel: (043) 428-812
Atención: L-S: 08:00 – 18:30 y D: 08:30 – 14:00

Iquitos

Aeropuerto Francisco Secada Vignetta
Sala Principal
Tel: (065) 260-251
Atención: L-D: 08:00 – 13:00 y 16:00 – 20:00 horas
Plaza de Armas
Calle Napo 232, Iquitos.
Tel: (065) 236-144
Atención: L-D: 08:30 – 19:30 horas